Блок первый

  Одним тёплым летним днем,а именно 1 июля 2017 года я попал в новое для себя место.До даты Х я не был в местах такого рода,поэтому они казались мне чем-то диковинным и крайне странным.Куда я попал,спросите вы?Я отвечу - это было турагентство.

  Место его расположение было крайне удобное: это был почти что центр столицы славной Республики Казахстан(Казахстан алга).А если без шуток,то место действительно было удачное,район на левом берегу,до основной достопримечательности города,Байтерека,рукой подать.В общем, жизнь располагала к шику.
  И вот я пришел,пришел совершенно зелёный и стеснительный мальчишка,который знать не знает, каков он настоящий мир взрослых людей.Я был в растерянности, люди сидят,работают,отвечают на звонки,делают какую-то документацию.Меня бросило в пот.От представления,что я буду делать что-то подобное невольно скрутило живот и захотелось убежать восвояси.Но страхи мои были напрасны.Меня любезно встретила директор,Ульяна Сергеевна, и показала офис агентства.Спустя минут 20 меня отпустила и я уже был самим собой.Она познакомила меня с персоналом.Ребята были отличные,и вовсе не те злые взрослые,которыми мне они представлялись.
  Могу сказать,что первый день прошел двояко: тут тебе и страх, и раскрепощение.Состоялось моё рождение,как некое ужасное подобие профессионала.

  В последующие дни моя уверенность в себе крепчала,уровень ответственности и накал страстей между мной и работой рос,хотя,быть может,я и утрирую в силу своей неопытности.Директор рассказывала мне о графике,о чем тут,собственно занимаются,чем заниматься мне день ото дня,и тут я понял,что это тебе не картошку в огороде копать.
  Начиналось всё с банальной матчасти,ведь не зная, с кем мы работаем и куда отправляем людей, нечего было вообще делать здесь.Первое время изучал направление туров.Мне устраивали миниконтрольные,чтобы понять,достоин ли я перейти на новый уровень или же ждёт меня кара несметная.Я справлялся.

  Спустя еще больше времени мне давали курировать клиентов,совсем немного,чтобы не слишком докучать им своими скудными познаниями дела,но это было забавно,сразу понимаешь,что это тебе не бытовое общение с уличной интеллигенцией.Но это было довольно редкое занятие для меня, в основном я был весь в делах бумажных.Не стану усыплять читателя этой информацией,она даже меня заставляла видеть сны.Были так же разговоры по телефону.Порой это играло со мной злую шутку,ведь в силу национального состава или же просто по интеллектуальной пропасти ,меня банально не понимали.Вот тебе и индивидуальный подход к клиенту,пришлось крутиться по круче белки в колесе.Однако тут я тоже справлялся.
  С персоналом же я тоже находил время общаться.Люди они хорошие и открытые,Аня,Динара и Мухтар,если вы желаете знать героев в лицо,или почти в лицо.
  Скажу,что уже к середине своей практики я был достаточно подкован,раскрепощен и ладил с сотрудниками ,что был там своим человеком.
 Остальные дни проходили в монотонном режиме,пожалуй,это единственная проблема таких мест.Скука местами находила неимоверно,и нет,работа была,просто она требует усидчивости ,которой у меня,к великому сожалению,не было.Именно поэтому можно уважать таких людей: они сидят в своих местах,все в работе,это порой раздражает,но они всегда проявляют профессионализм и всегда крайне вежливы с клиентами.Я старался брать пример с них.
 Так крайне незаметно подошла к концу моя работа в этом милом,скромном,но очень душевном месте.Я был даже несколько расстроен этим фактом,успел я уже сродниться со всем этим.Мне даже предлагали стажировку и дальнейшую работу,но учеба этого не позволяла.И вот я распрощался с UTravel, которое стало моим домом на эти дни.В сердце скреблась печаль,а на душе было спокойствие и благодарность за этот бесценный опыт.

Блок второй

Вид отчета: индивидуальный; 
Автор: Рудой Никита Анатольевич, 2 курс, гр.: 23502; 
Сроки и (географическое) место прохождения практики: 1 июля – 20 июля, 2017 год; место проведения - Казахстан,г.Астана, улица Сарайшик 40;
Организация: Товарищество с ограниченной ответственностью "UTRAVEL" ;
Краткое название: ТОО "UTRAVEL"; 
Полное официальное название: Товарищество с ограниченной ответственностью "UTRAVEL" ;
Вид деятельности: Помощник менеджера;

Контакты (адрес, телефон, сайт):Казахстан,г.Астана, улица Сарайшик 40;

тел.; 8 7172 781818;

сайт: нет;

Контактное лицо: Павлова Ульяна Сергеевна - 8 708 7818180

Какие требования к практикантам: знания документации;

Компетенции: Работал с клиентами,заполнял документацию,составлял тур, получил опыт с клиентами;

Плюсы (практики в данной организации): хорошее руководство, хорошие условия,отличный персонал,приятный офис ;

Минусы (проблемы): отсутствуют;

Условия практики (отношение сотрудников, бытовые условия и другое): на высшем уровне;

Поставь оценку практики в данной организации по десятибалльной шкале: 10